ไอโฟน 7 โทรศัพท์แล้วไม่ได้ยินเสียง

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ
ดูหนัง ฟังเพลง แจ้งเตือน เรียกเข้าเสียงดังฟังชัดมากๆ แต่ตอนคุยโทรศัพท์ไม่ได้ยินเสียงปลายสาย ลองใช้ไลน์คอลก้ไม่ได้ยินครับ ลองเสียบหูฟังก็ไม่ได้ยินครับ อัดเสียงแล้วค้างไปซักพักเลยครับ Siriไม่ตอบสนอง คุยไม่ได้ครับ ผมเลยลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ทีนี้เปิดนานมาก วนอยู่หน้าapple หลายครั้งจนผมลองกดปุ่มล้อคหน้าจอถึงติดครับ ทีนี้ลองโทรใหม่ครับ ก็เกิดปัญหาเหมือนเดิม เพิ่มเติมคือกดรูปลำโพงไม่ได้ครับ เป็นสีเทาๆไปเลย แล้วเหมือนเครื่องจะเอ๋อๆนิดหน่อยด้วยครับ ผมอยากทราบว่าเครื่องเป็นอะไร และพอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ
ปล.เกิดหลังจากที่ผมอัพไอโอเอสตัวใหม่ล่าสุดมา ไม่รู้ว่าจะเกี่ยวกันรึป่าว